Arnsberg. Die Telefone der Stadt Arnsberg funktionieren wieder. Der Fehler beim Telefon-Anbieter wurde behoben, sodass die Stadtverwaltung ab sofort normal erreichbar ist.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können nun ganz normal angerufen werden und auch selbst nach außen telefonieren. Der Anbieter hat die Störung vollständig beseitigt.
Umgang mit offenen Rückrufen
Da sich während der Störung viele Anfragen angesammelt haben, bittet die Stadt um ein wenig Geduld, falls Rückrufe nicht sofort erfolgen können. Wer ein dringendes Anliegen hat, kann sich weiterhin per E-Mail melden. Alle Adressen sind unter www.arnsberg.de zu finden.
Die Zusammenarbeit zwischen der städtischen IT und dem Anbieter war erfolgreich. Die vorübergehende Notlösung ist nicht mehr nötig, da alle Systeme wieder stabil laufen.