Arnsberg. Seit vielen Jahren unterstützt das Team der Rufnummer 115 die Arnsberger Bürger:innen bei ihren Anliegen – von Geburtsurkunde bis Führerschein, von Eheschließung bis zur Gewerbeanmeldung. Das Service-Telefon der Stadt Arnsberg Arnsberg als 115-Servicecenter konnte so bereits vielen Menschen in Arnsberg bei wichtigen Meilensteinen im Leben begleiten und ihnen verlässlich Auskunft geben.
"Ob es um Eheschließung, den Personalausweis oder die Gewerbeanmeldung geht – die Menschen in unserer Region nehmen das bürgernahe Angebot der 115 gerne an. Knapp 3.700 Anrufe über die Behördenrufnummer 115 beantwortete das Service-Telefon Arnsberg als 115-Servicecenter im Jahr 2025. Vor diesem Hintergrund freue ich mich sehr darüber, dass die 115 nun ihr 15-jähriges Bestehen feiert!“, erklärt der Arnsberger Bürgermeister Ralf Paul Bittner. „Wir gratulieren zu 15 Jahren erfolgreichem Bürgerservice und sind stolz darauf, Teil des 115-Verbundes zu sein.“
Das Service-Telefon Arnsberg als 115-Servicecenter beantwortet jährlich mehrere tausend Anfragen, die über die Behördenrufnummer 115 eingehen. Die Themen, um die es geht, variieren: Beispiele sind An- und Ummeldung, Eheschließung, KFZ-Anmeldung oder weitere Behördenfragen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Service-Telefons Arnsberg als 115-Servicecenter sorgen mit ihrer Arbeit dafür, dass Anliegen schnell und zuverlässig geklärt werden. Insgesamt beantwortet das Service-Telefon der Stadt Arnsberg jährlich ca. 70.000 Anrufe.
Historie der 115
Weitere Infos zur Historie der 115 gibt es online unter dem folgenden Link: https://www.115.de/ueber-die-115